Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

(účinné od 1.12. 2025)

Tyto Zásady popisují, jak e-shop ProHunting-shop.cz zpracovává osobní údaje zákazníků, návštěvníků webu a uživatelů účtu.

1. Správce osobních údajů

Správcem je:

BPN agro, s.r.o.
IČ: 28080955
Sídlo: Žernovice 22, 383 01 Prachatice
E-mail: info@prohunting-shop.cz
Tel.: +420 371 000 092

Správce odpovídá za zpracování osobních údajů v souladu s:
– Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR)
– zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
– zákonem o ochraně spotřebitele
– občanským zákoníkem
– ePrivacy pravidly

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme jen údaje nezbytné pro uzavření smlouvy, provoz e-shopu a marketing (dle souhlasu).

2.1 Údaje pro nákup a doručení

jméno, příjmení
fakturační a doručovací adresa
e-mail
telefon
informace o objednávce, platbě, doručení

Právní základ: plnění smlouvy; zákonná povinnost (DPH, účetnictví).

2.2 Údaje z uživatelského účtu

identifikace uživatele
uložené adresy
historie objednávek

Právní základ: plnění smlouvy; oprávněný zájem – zjednodušení nákupu.

2.3 Komunikace a zákaznická podpora

údaje z formulářů
e-mailová a telefonická komunikace
technické logy

Právní základ: oprávněný zájem.

2.4 Marketing – pouze na základě souhlasu

newsletter
remarketing
telefonní marketing (pokud je výslovný souhlas)
interakce s odeslanými e-maily

Právní základ: souhlas (lze odvolat).

2.5 Cookies a online identifikátory

IP adresa (anonymizovaná u analytických cookies)
cookie ID
chování na webu (jen se souhlasem)

Právní základ:
– nezbytné cookies: oprávněný zájem,
– analytické a marketingové cookies: souhlas.

2.6 Rozšířené konverze (Google Ads) – pouze se souhlasem

Pro přesnější měření výkonu reklam používáme Enhanced Conversions.

Zpracováváme:

e-mail nebo telefon hashovaný algoritmem SHA-256
údaje o objednávkách
technické identifikátory (jen se souhlasem cookies)

Správce neodesílá Google žádné osobní údaje bez udělení výslovného souhlasu s marketingovými cookies.

3. Účely zpracování

uzavření a plnění smlouvy
vedení účetnictví a daňových záznamů
provoz uživatelského účtu
vyřizování reklamací
zákaznická podpora
analytika a zlepšení webu (se souhlasem)
marketing a remarketing (se souhlasem)
měření výkonu reklam (GA4, Google Ads)

4. Cookies a podobné technologie

4.1 Typy cookies

Nezbytné – fungování webu, košík, zabezpečení
Analytické – GA4 (vyžaduje souhlas)
Marketingové – Google Ads, remarketing, EC (vyžaduje souhlas)

Uživatel může nastavení změnit kdykoliv v Nastavení cookies.

4.2 Google Analytics 4

Zpracovává:

anonymizovanou IP
chování na webu
technická data

Google může zpracovávat údaje mimo EU → přenos probíhá na základě SCC (Standard Contractual Clauses).

4.3 Google Ads – remarketing a rozšířené konverze

Zpracovává:

hashované kontakty (jen při souhlasu)
údaje o nákupech
marketingové identifikátory

5. Přenos do třetích zemí (USA)

Přenos dat mimo EU probíhá jen při splnění GDPR:

použití SCC
doplňková technická opatření: hashování, anonymizace, šifrování
omezení rozsahu dat

Bez souhlasu se data nepředávají.

6. Doba uchování

objednávky: 10 let
uživatelský účet: po dobu aktivního používání
komunikace: 3 roky
marketing: do odvolání souhlasu
cookies: dle kategorie (14 měsíců / 3–18 měsíců)

7. Příjemci osobních údajů

dopravci
účetní a daňoví poradci
poskytovatelé IT služeb
e-shopová platforma
poskytovatelé analytických a reklamních nástrojů
platební brány
(smluvně zajištěno dle GDPR)

8. Práva subjektů údajů

Máte právo:

na přístup k údajům
na opravu
na výmaz
na omezení
na přenositelnost
vznést námitku
odvolat souhlas
podat stížnost u ÚOOÚ

Kontaktní e-mail: info@prohunting-shop.cz

9. Odvolání souhlasu

Souhlas lze odvolat:

odhlášením z newsletteru
změnou nastavení cookies
e-mailem na správce

10. Zabezpečení osobních údajů

Používáme:

HTTPS
šifrování
pseudonymizaci
hashování (Google Ads EC)
řízení přístupů
auditní logy

11. Změny zásad

Zásady mohou být aktualizovány. Nové znění bude zveřejněno na webu.